皆さんこんにちは！
TreasureShipの更新担当の中西です。
～“できないこと”より“できること”を～
就労継続支援A型の仕事では、利用者の方一人ひとりと向き合いながら、働く機会や環境をつくっていくことが大切です。
支援という言葉を聞くと、「できないことを手伝う仕事」というイメージを持つ方もいるかもしれません。
しかし、実際の就労支援では、できないことだけを見るのではなく、その方が今できていることや、これから伸ばしていけることを見る姿勢がとても重要です。
「この人は何が苦手なのか」だけではなく、「どんな仕事なら力を発揮できるのか」を一緒に考えていく。
それが、就労継続支援A型における大切な向き合い方の一つです。
目次
同じ作業をしていても、得意不得意は人によって違います。
細かな作業を集中して続けることが得意な方もいれば、人とコミュニケーションを取りながら仕事を進めることが得意な方もいます。
決められた手順を丁寧に守ることが得意な方もいれば、新しい仕事を覚えることに前向きな方もいます。
そのため、全員を同じ基準だけで見るのではなく、それぞれの特徴を知ることが大切です。
「この仕事ができないからダメ」ではなく、「どんな方法ならできるだろう」と考えることが支援につながります。
新しい仕事を始めたとき、すぐにすべてを覚えられる人ばかりではありません。
特に、久しぶりに働く方や、これまで仕事に不安を感じてきた方にとっては、職場へ通うことそのものが最初の大きな一歩になる場合があります。
そのため、最初から作業スピードや完成度だけを求めすぎないことが大切です。
まずは決めた時間に来る。
作業場所に慣れる。
分からないときに質問する。
一つの作業を最後まで続ける。
こうした小さな積み重ねも、大切な成長です。
人は、自分の成長には意外と気づきにくいものです。
昨日まで時間がかかっていた仕事が少し早くできるようになった。
自分から挨拶できるようになった。
分からないときに相談できるようになった。
こうした変化を支援者が具体的に伝えることで、「自分は少しずつできるようになっている」と実感しやすくなります。
ただ「頑張っていますね」と伝えるだけでなく、「今日は自分から確認できていましたね」と具体的に伝えることが大切です。
作業が遅い。
集中が続かない。
人とのコミュニケーションが苦手。
表面だけを見ると、“本人の努力不足”に見えてしまうことがあります。
しかし、その背景にはさまざまな理由があるかもしれません。
説明方法が分かりにくかった。
周囲の音が気になって集中できなかった。
何を優先すれば良いのか分からなかった。
「なぜできないのか」を責めるのではなく、「何があれば取り組みやすくなるのか」を一緒に考えることが大切です。
良かれと思って支援者側がすべて決めてしまうと、本人の希望とずれてしまうことがあります。
どんな仕事をしてみたいのか。
今困っていることは何か。
もう少し挑戦してみたいことはあるか。
こうしたことを本人へ聞くことが大切です。
支援者が答えを与えるのではなく、一緒に考えていく姿勢が重要になります。
失敗を防ぐために、苦手な作業をすべて避けることが必ずしも良い支援とは限りません。
もちろん、無理に任せる必要はありません。
しかし、本人が挑戦してみたい気持ちを持っているのであれば、少しずつ経験できる方法を考えることも大切です。
最初は支援者と一緒に行う。
一部分だけ任せる。
確認を入れながら進める。
段階をつくることで、新しい仕事を覚えられる場合があります。
職場では、ついほかの人と比べてしまうことがあります。
「あの人はもうできている」
「ほかの人より遅い」
しかし、成長する速度は一人ひとり違います。
大切なのは、ほかの利用者と比較することではなく、以前の本人と比べて何が変わったのかを見ることです。
先月より出勤が安定している。
以前より集中できる時間が長くなった。
報告ができるようになった。
その人自身の成長を見ることが大切です。
就労を支援する以上、仕事に向き合うことは重要です。
しかし、人は仕事だけでできているわけではありません。
体調や生活リズム、人間関係など、さまざまなことが仕事へ影響する場合があります。
最近少し元気がない。
遅刻が増えている。
いつもより会話が少ない。
そんな小さな変化に気づいたときには、無理に聞き出すのではなく、必要に応じて声をかけることも大切です。
就労支援A型では、働くことを通して成功体験を積み重ねることも大切です。
自分にもできる仕事がある。
誰かの役に立てた。
仕事を任せてもらえた。
給与を受け取れた。
こうした経験は、自信につながります。
大きな成果だけでなく、日々の小さな成功を積み重ねることが、次の一歩を踏み出す力になります。
利用者の方から相談を受けると、「こうした方がいい」とすぐ答えを出したくなることがあります。
しかし、ときには一緒に考える時間が必要です。
「あなたはどうしたいですか」
「どんな方法ならできそうですか」
本人の考えを聞きながら整理していくことで、自分で選択する力にもつながります。
支援という言葉は、「代わりにやってあげること」と捉えられる場合があります。
しかし、本当に大切なのは、本人が自分でできることを少しずつ増やしていくことです。
必要以上に先回りしてしまうと、自分で考える機会を失わせてしまうこともあります。
できる部分は本人に任せる。
難しい部分だけ支える。
このバランスが重要です。
就労継続支援A型で大切なのは、利用者の方を“支援される人”としてだけ見ることではありません。
一人の働く人として向き合うことです。
得意なことを見る。
成長した部分を伝える。
本人の意見を聞く。
必要なところだけ支える。
こうした日々の関わりが、働く自信につながっていきます。
私たちも、一人ひとりの“できること”や“これからできるようになること”を大切にしながら、その方らしく働ける環境づくりを続けていきます。
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