皆さんこんにちは！
TreasureShipの更新担当の中西です。
～“仕事のやりがい”を感じる瞬間とは？～
就労継続支援A型で働く中には、たくさんの「できた」があります。
初めての作業を覚えた。
一人で最後まで仕事ができた。
毎日決まった時間に出勤できるようになった。
チームの仲間と協力できた。
一つひとつは小さな変化に見えるかもしれません。
しかし、その積み重ねが大きな自信や成長につながります。⭐
利用される方にとっても、支援するスタッフにとっても、仕事を通して変化を感じられることは大きなやりがいです。
目次
新しい作業を始めるときは、不安があります。
これで合っているかな。
最後までできるかな。
最初は何度も確認しながら進めることがあります。
そして、初めて一つの仕事を最後まで完成できる。✅
「できました！」
その言葉には、大きな意味があります。
仕事を完了した経験が、次の挑戦への自信につながります。
最初は30分かかっていた作業が、少しずつ早くなる。
確認しながらでないとできなかったことが、一人でできるようになる。
仕事は繰り返すことで少しずつ身についていきます。✅
昨日より今日。
先月より今月。
自分自身の成長が分かることは、働く楽しさの一つです。
仕事に慣れてくると、
これお願いできますか？
新しい仕事を任されることがあります。
最初は不安でも、
自分を信頼して任せてもらえた。
という気持ちは大きな自信になります。☺
責任を持って仕事をする経験も、働くうえで大切な成長です。
いろいろな仕事を経験することで、
細かな作業が好き。
数字を見るのが得意。
整理する仕事が向いている。
自分の強みに気づくことがあります。✨
今まで、
自分は何が得意なんだろう。
と思っていた方が、
「この仕事なら自信があります」
と言えるようになる。
その変化はとても大きなものです。
仕事は、自分一人のためだけにするものではありません。
商品をつくる。
清掃する。
パソコンで作業する。
どの仕事にも、その先に必要としている人がいます。
仲間から、
「手伝ってくれて助かりました」
「ありがとう」
と言われる。☺
自分の仕事が誰かの役に立っていることを実感できる瞬間です。
一人ではなく、複数人で協力する仕事もあります。
自分の担当を行う。
次の人へ渡す。
困っている人を手伝う。
最後に一つの仕事が完成する。✅
「みんなでできた」
という経験は、仕事の達成感だけでなく、人と一緒に働く自信にもつながります。
分からないことを聞くのは、簡単そうに見えて勇気が必要な方もいます。
間違えたらどうしよう。
怒られないかな。
不安になることがあります。
そんな中で、
「ここが分かりません」
自分から聞けるようになる。✅
それも大切な成長です。
質問することは、良い仕事をするための力の一つです。
働くことで、
朝起きる。
準備する。
出勤する。
仕事をする。
帰宅する。
生活のリズムが少しずつ整っていく方もいます。
「前より朝起きられるようになりました」
そんな変化が生まれることがあります。☺
仕事だけではなく、毎日の生活にも良い変化を感じられることがあります。
毎日働くことは、当たり前のように見えて簡単ではありません。
疲れる日。
気持ちが乗らない日。
さまざまな日があります。
その中でも、自分のペースで出勤を続けられた。✅
一週間。
一か月。
少しずつ積み重なっていきます。
継続できたことそのものが大きな自信になります。
自分が行った仕事に対してお給料を受け取る。
働く実感を強く感じる瞬間の一つです。
自分で働いたお金で、
欲しかったものを買う。
家族へ何かプレゼントする。
貯金する。
使い方は人それぞれです。☺
仕事と生活がつながっていることを感じられます。
慣れた仕事だけを続けることも安心につながります。
一方で、
少し違う仕事にも挑戦してみたい。
そんな気持ちが生まれることがあります。✨
最初は支援員と一緒に。
少しずつ一人で。
できる仕事が増えることで、将来の選択肢も広がっていきます。
仕事をしていれば、ミスをすることもあります。
大切なのは、
失敗したからもうだめ。
ではありません。
なぜ間違えたのか。
次はどうするか。
一緒に考えます。✅
そして次の作業ではうまくできた。
失敗から立て直した経験も、大きな成長につながります。
最初は緊張して、なかなか話せなかった。
でも少しずつ、
おはようございます。
ありがとうございます。
仕事の相談をする。
会話が増えていくことがあります。☺
仕事を通して人との関わり方を経験できることも、働くことの大切な部分です。
支援スタッフにとっても、
以前できなかった仕事ができた。
自分から相談してくれた。
笑顔が増えた。
利用される方の変化を感じる瞬間は大きなやりがいです。✨
支援員が代わりに何かをするのではなく、本人が自分の力でできるようになる。
そこに支援の大きな喜びがあります。
最初は、
仕事を続けること。
が目標だった方が、
もう少し違う仕事をしたい。
もっとできることを増やしたい。
新しい目標を持つことがあります。⭐
目標が変わることは、成長している証でもあります。
その時点の本人の気持ちに合わせて、次の一歩を一緒に考えます。
就労継続支援A型での仕事には、さまざまな目的があります。
収入を得る。
生活リズムを整える。
仕事を覚える。
人と協力する。
そして何より、
「自分にもできることがある」
と感じること。⭐
その自信は、仕事だけではなく日常生活やこれからの未来にもつながります。
一人ひとり成長するスピードも、目標も違います。
これからも周りと比べるのではなく、その方自身の小さな変化を大切にしながら、「働いてよかった」と感じられる経験を一緒に積み重ねていきたいと思います。✨
皆さんこんにちは！
TreasureShipの更新担当の中西です。
～チームで働くうえで大切な“引き継ぎ”～
就労継続支援A型では、利用される方だけでなく、支援員や職業指導員など多くのスタッフが協力しながら毎日の仕事を進めています。
利用される方が安心して働くためには、スタッフ同士の「引き継ぎ」がとても重要です。✅
今日はどんな様子だったのか。
どの作業まで進んだのか。
困っていたことはないか。
次回どんなサポートが必要なのか。
こうした情報がつながることで、スタッフが変わっても安定した支援につながります。
目次
作業には、
今日はここまで終わった。
この部分はまだ途中。
次回はこちらから再開する。
進捗があります。
担当したスタッフだけが知っている状態では、次の人が最初から確認し直さなければなりません。
どこまで進んだのかを分かりやすく共有することで、利用される方もスムーズに仕事を再開できます。✅
引き継ぎというと、
ミスがあった。
困っていた。
注意が必要。
マイナスの情報ばかりになりがちです。
しかし、
今日は一人で最後までできた。
作業速度が上がった。
自分から確認できた。
良かったことも大切な情報です。✨
次のスタッフが、
「昨日ここまでできたんですね」
と声を掛けることができれば、本人の自信にもつながります。☺
「この作業が苦手です」
という情報だけでは十分ではありません。
説明を一つずつすると分かりやすい。
最初に見本を見せると取り組みやすい。
チェック表があると確認しやすい。
どんな方法なら働きやすいのかまで引き継ぐことが大切です。✅
同じ人に対してスタッフごとに対応が大きく違うと、本人も戸惑ってしまいます。
利用される方から、
この仕事をもう少しやってみたい。
別の作業にも挑戦したい。
最近この部分が難しい。
相談を受けることがあります。☎
その話を聞いたスタッフだけで止めず、必要な範囲でチームへ共有します。
本人の希望を支援計画や日々の仕事へつなげるためにも、スタッフ同士の連携が重要です。✅
仕事中に、
いつもより元気がない。
疲れているように見える。
集中が続きにくい。
普段との違いに気づくことがあります。
その際には、必要に応じて本人へ確認し、無理をしていないかを見ます。
そして次のスタッフへ、
今日は少し疲れている様子でした。
必要な情報を引き継ぎます。✅
決めつけではなく、実際に確認した内容を共有することが大切です。
引き継ぎでは、
本人がこう思っているはず。
という推測だけで情報をつくらないことが重要です。
「本人からこういう相談がありました」
「今日はこう話していました」
できるだけ本人の言葉を大切にします。✅
支援者側の見方だけで決めてしまわず、本人の意思を中心に考えることが重要です。
これまでの方法では分かりにくかったため、
手順を変えた。
場所を変えた。
チェック方法を変えた。
改善を行うことがあります。
しかし一部のスタッフしか知らなければ、次の日には以前の方法へ戻ってしまいます。⚠
変更した理由と新しい方法をチームで共有します。✅
作業ミスが起きた場合、
なんで間違えたの？
だけでは次につながりません。
説明が分かりにくかった。
作業量が多かった。
確認方法がなかった。
さまざまな理由が考えられます。
何が原因だったのか。
次はどうすれば良いのか。
チームで考えることが重要です。✅
ミスを本人だけの問題にしないことも大切な支援です。
あるスタッフは大丈夫と言う。
別のスタッフはだめと言う。
これでは利用される方が混乱してしまいます。⚠
仕事のルール。
休憩方法。
確認方法。
基本的な対応については、スタッフ同士で認識をそろえることが大切です。✅
もちろん個別の配慮は必要ですが、基準そのものが日によって変わらないようにします。
長時間集中しすぎる。
休憩を忘れてしまう。
適度に休むことで働きやすくなる方もいます。
「この時間に一度声を掛けると良い」
など、働きやすくするための情報も共有します。✅
無理を続けてもらうのではなく、安定して仕事を続けられることが大切です。
チームで仕事をしていると、
言葉の受け取り方。
役割分担。
小さなすれ違いが起こることがあります。
大きなトラブルになる前に、
最近困っていることはないですか？
声を掛けることが大切です。☺
必要な内容はスタッフ間で共有し、安心して働ける環境を整えます。
引き継ぎは重要ですが、何でも全員へ話せば良いわけではありません。⚠
利用される方の個人的な情報は、支援に必要な範囲で適切に取り扱うことが重要です。
本人の尊厳を大切にしながら、必要なスタッフへ必要な情報をつなぎます。✅
安心して相談できる関係を守るためにも大切です。
必要に応じて、ご家族や関係機関などと連携する場合があります。
その際も、
どんな内容を確認したのか。
今後どのように対応するのか。
必要なスタッフが分かるようにします。✅
事業所内と外部の支援がバラバラにならないよう、本人を中心に情報をつなげることが重要です。
作業中につまずきそうになった。
荷物を落としかけた。
設備の使い方で迷った。
事故にならなかったことも大切な情報です。⚠
今回は大丈夫だった。
で終わらせず、
環境を変えられないか。
説明方法を変えられないか。
次の安全につなげます。✅
新人スタッフには、
この方はこの作業をします。
という情報だけではなく、
丁寧な説明があると安心しやすい。
自分のペースで確認すると力を発揮できる。
その人が働きやすくなるポイントまで伝えることが大切です。☺
ラベルではなく、一人の働く仲間として理解することが重要です。
就労継続支援A型では、スタッフが変わっても利用される方の働く場所は続いていきます。
昨日できたこと。
今日困ったこと。
明日挑戦したいこと。
一つひとつを正確につなぐことで、
安心して仕事へ来られる。
自分のことを分かってもらえている。
そう感じていただきやすくなります。⭐
良い引き継ぎとは、単なる業務連絡ではありません。
利用される方の努力や変化、希望を次のスタッフへつなぎ、チーム全体で成長を支えることです。
これからも情報共有を大切にしながら、一人ひとりが安心して働き続けられる就労環境をつくっていきたいと思います。✨
皆さんこんにちは！
TreasureShipの更新担当の中西です。
～変化する利用者様のニーズにどう応える～
就労継続支援A型では、「働きたい」という気持ちを持つ方が、それぞれの得意なことや体調、生活状況に合わせながら仕事に取り組んでいます。
同じ「働きたい」という希望でも、その内容は一人ひとり違います。
「まずは安定して仕事を続けたい」
「生活リズムを整えたい」
「得意な作業を見つけたい」
「仕事に自信を持てるようになりたい」
「将来的には次のステップも考えたい」
このように、働く目的や目標は人それぞれです。☺
だからこそ就労継続支援A型では、決められた作業をしていただくだけではなく、その方の今の状態や将来の希望を知りながら支援していくことが大切です。
目次
仕事に求めるものは、全員同じではありません。
長時間集中することが得意な方。
細かな作業が得意な方。
身体を動かす仕事が好きな方。
人と協力することが得意な方。
それぞれに強みがあります。✅
反対に、
初めての作業には時間が必要。
急な変更が苦手。
疲れがたまりやすい。
人によって配慮したいポイントも違います。
だからこそ、「みんな同じように働く」ではなく、その方に合った方法を一緒に考えることが重要です。
最初から自分の得意な仕事が分かっているとは限りません。
いろいろな作業を経験する中で、
「この仕事は集中できる」
「これは思っていたより得意かも」
そんな発見が生まれることがあります。✨
支援する側も、できなかった部分だけを見るのではなく、
丁寧にできている。
作業スピードが上がってきた。
確認が上手になった。
小さな成長を見つけることが大切です。✅
得意なことが見つかると、仕事への自信にもつながっていきます。
仕事をしていると、苦手な作業に出会うこともあります。
そのときに、
「できないから無理」
と決めるのではなく、
手順を分ける。
見本を用意する。
一度に行う量を調整する。
方法を変えることで取り組みやすくなる場合があります。✅
大切なのは、無理に合わせてもらうことではなく、どうすれば仕事を続けやすいかを一緒に考えることです。
新しい仕事を始めるときは、誰でも不安があります。
何をするのか。
どこまでやれば完成なのか。
分からないままでは安心して働けません。
そのため、
一つずつ説明する。
実際に見せる。
分からないところを確認する。
丁寧な説明を心掛けます。✅
「一回説明したから分かるはず」
ではなく、必要に応じて確認しながら進めることが大切です。
仕事中に分からないことがあっても、
忙しそうだから聞きにくい。
こんなことを聞いていいのかな。
我慢してしまう方もいます。
だからこそ、
「分からなかったら聞いてくださいね」
「困ったときは声を掛けてください」
日頃から伝えておくことが重要です。☺
質問できることは悪いことではありません。
確認することでミスを防ぎ、安心して仕事を進められます。✅
働き続けるためには、仕事の技術だけでなく毎日の生活も大切です。
決まった時間に起きる。
仕事へ行く準備をする。
出勤する。
休憩する。
帰宅する。
その繰り返しが少しずつ生活のリズムにつながります。✅
最初から完璧を目指すのではなく、自分のペースで安定した働き方をつくっていくことが大切です。
仕事では、大きな成功だけが成長ではありません。
時間通りに出勤できた。
昨日より作業が早くできた。
ミスに自分で気づけた。
最後まで一つの仕事を終えられた。
こうした一つひとつも立派な成長です。⭐
小さな「できた」を積み重ねることで、
自分にもできる。
もう少し頑張ってみたい。
という気持ちにつながっていきます。
就労継続支援A型では、事業所によってさまざまな仕事があります。
軽作業。
清掃。
パソコンを使う作業。
製造や加工。
その他さまざまな業務があります。
大切なのは仕事の種類だけではなく、その中で本人がどのように力を発揮できるかです。✅
新しい仕事に挑戦することで、今まで気づかなかった得意なことが見つかる可能性もあります。
ある方は、
まず毎日通えるようになりたい。
別の方は、
仕事のスピードを上げたい。
そして、
将来の選択肢を増やしたい。
目標は同じでなくて構いません。✅
周囲と比べるのではなく、「以前の自分よりどう変わったか」を大切にします。
毎日同じ体調、同じ気持ちで過ごせるとは限りません。
今日は集中しやすい。
今日は少し疲れている。
日によって変化することがあります。
そんなときに、
いつも通りできないからだめ。
と考えるのではなく、その日の状態を確認しながら無理のない働き方を考えることも重要です。✅
必要なときには支援員へ相談できる環境を整えます。
利用される方によっては、ご家族や関係機関などとの連携が必要になる場合があります。
もちろん本人の気持ちを大切にしながら、必要な範囲で情報を共有し、働き続けやすい環境を考えます。
事業所だけで全部を抱えるのではなく、必要な支援につながることも大切です。✅
就労継続支援A型では、支援する側と支援される側という関係だけではありません。
同じ職場で働く仲間として、
仕事を任せる。
責任を持ってもらう。
困ったときには支える。
そんなバランスが重要です。☺
何でも代わりにすることが支援ではありません。
本人ができることは自分で行い、必要な部分を支えることで、自信や成長につながります。
就労継続支援A型の役割は、仕事を用意することだけではありません。
働く経験を通して、
できることを増やす。
得意なことを見つける。
人と一緒に仕事をする。
自信を持つ。
それぞれの未来につながる経験を積んでいただく場所でもあります。⭐
利用される方のニーズは、一人ひとり違い、時間とともに変化していきます。
これからもその変化に丁寧に向き合いながら、「ここなら安心して働ける」「少しずつ前へ進めている」と感じていただける就労環境をつくっていきたいと思います。✨
皆さんこんにちは！
TreasureShipの更新担当の中西です。
～“長く働ける”を一緒につくる～
就労継続支援A型において、利用者の方と長く関わっていくために欠かせないものがあります。
それが“信頼関係”です。
どれだけ良い仕事内容を用意していても、困ったときに相談できない、失敗すると強く責められる、気持ちを聞いてもらえないという環境では、安心して働き続けることは難しくなります。
だからこそ、就労支援では日々の小さな関わりを大切にする必要があります。
今回は、“長く働ける環境を一緒につくるための信頼関係”について考えてみます。
目次
信頼関係というと、特別な面談や深い話をしなければならないように感じるかもしれません。
しかし、最初は日常の挨拶から始まります。
「おはようございます」
「今日もお願いします」
「お疲れさまでした」
こうした毎日のやり取りが、「自分はここにいていい」という安心感につながります。
人は、自分の存在を認識してもらえると安心します。
だからこそ、必要に応じて名前を呼びながら声をかけることも大切です。
単なる“利用者の一人”として見るのではなく、一人の人として向き合う姿勢が信頼につながります。
相談を受けたときに、
「それはこういうことでしょう」
と支援者側がすぐに結論を出してしまうことがあります。
しかし、本人が本当に困っていることは別のところにあるかもしれません。
まず最後まで話を聞く。
分からない部分を質問する。
本人の気持ちや状況を整理してから考えることが大切です。
長く一緒に働いていると、普段との違いに気づくことがあります。
いつもより元気がない。
話す量が少ない。
作業スピードが変わった。
こうした変化に気づいたときに、「何か困っていますか」と声をかけられる関係が大切です。
もちろん、無理に聞き出す必要はありません。
「気にかけています」という姿勢そのものが安心につながります。
信頼関係を築くうえで、とても大切なのが約束を守ることです。
「後で確認します」と伝えたら、本当に確認する。
「明日話しましょう」と言ったら、時間をつくる。
小さな約束でも、守られないことが続けば信頼は少しずつ失われます。
支援者側も、一人の社会人として誠実に向き合うことが必要です。
支援者によって言うことが違う。
昨日は良いと言われたのに、今日は怒られた。
そんな状態では、利用者の方が混乱してしまいます。
だからこそ、基本的なルールや支援方針はスタッフ同士で共有することが大切です。
誰が対応しても大きく変わらない安心感が必要です。
問題があったときだけ声をかけると、「話しかけられる＝怒られる」と感じてしまうことがあります。
だからこそ、良い変化にも目を向けることが大切です。
今日の作業は丁寧でしたね。
昨日よりスムーズでしたね。
自分から声をかけられていましたね。
日常的に良い部分を伝えることで、コミュニケーションが取りやすくなります。
改善してほしいことがある場合、周囲に多くの人がいる場所で強く注意されると、本人が必要以上に傷ついてしまうことがあります。
可能な範囲で落ち着いて話せる環境をつくり、何が問題だったのかを具体的に伝えることが大切です。
本人を責めるのではなく、行動を一緒に見直します。
利用者の方が勇気を出して相談したときに、
「そんなこと気にしなくていい」
と簡単に終わらせてしまうと、次から相談しなくなるかもしれません。
自分にとって小さな問題でも、本人にとっては大きな悩みである場合があります。
まず受け止める。
状況を聞く。
一緒にできることを考える。
相談したことを後悔させない対応が大切です。
支援者も人です。
勘違いしたり、説明が不足したりすることがあります。
そんなときに無理に正当化するのではなく、
「こちらの説明が分かりにくかったですね」
と認めることも大切です。
支援者が誠実に向き合うことで、「間違えても話し合える関係」をつくれます。
毎日の会話が、作業指示だけになってしまうと関係は固くなります。
休憩中に天気の話をする。
好きなことについて少し話す。
今日のお昼について話す。
何気ない会話があることで、困ったときにも声をかけやすくなります。
信頼関係をつくることと、必要以上にプライベートへ踏み込むことは違います。
利用者の方が話したくないことまで無理に聞かない。
本人の意思やプライバシーを尊重する。
支援者と利用者として適切な距離感を保つことも重要です。
体調が悪いときでも、「休んだら迷惑をかける」と無理をしてしまう方がいます。
もちろん、仕事として出勤を安定させることは大切です。
一方で、本当に休む必要があるときに相談できることも重要です。
無理を隠さず話せる環境が、長く働き続けることにつながります。
定期的に、働き方について一緒に振り返ることも大切です。
今の仕事はどう感じているか。
困っていることはないか。
挑戦してみたいことはあるか。
普段の作業中には言いにくいことも、落ち着いて話せる時間があることで伝えやすくなります。
一度優しく話したからといって、すぐに信頼関係ができるわけではありません。
毎日同じように挨拶する。
話を聞く。
約束を守る。
困ったときに一緒に考える。
そうした小さな積み重ねによって、「ここなら安心して働ける」という気持ちが生まれます。
就労継続支援A型は、仕事をする場所であると同時に、自分の可能性を少しずつ広げていく場所でもあります。
そのためには、利用者の方と支援者の間に信頼関係が必要です。
話を聞く。
良い部分を見る。
困ったときに支える。
できることは本人へ任せる。
長い目で成長を見る。
その積み重ねが、安定した就労につながっていきます。
私たちも、一人ひとりと丁寧に向き合いながら、「ここなら安心して働ける」「ここでもう少し頑張ってみたい」と思っていただける環境づくりを大切にしていきます。
皆さんこんにちは！
TreasureShipの更新担当の中西です。
～自分で考える力～
就労支援の現場では、利用者の方からさまざまな相談を受けます。
「この仕事はどうすればいいですか」
「次は何をすればいいですか」
「失敗したらどうしたらいいですか」
そんなとき、支援者がすぐに答えを教えることは簡単です。
しかし、毎回すべての答えを支援者が出していると、本人が自分で考える機会が少なくなってしまうことがあります。
就労支援A型では、仕事をできるように支えるだけではなく、“自分で考え、相談し、選ぶ力”を育てることも大切です。
目次
利用者の方から質問されたときに、すぐ答えを伝えるのではなく、
「どうすればいいと思いますか」
「前はどうしましたか」
と聞いてみることがあります。
もちろん、本当に分からないことまで無理に考えさせる必要はありません。
しかし、本人がすでに答えを知っている場合もあります。
自分の考えを言葉にする機会をつくることが大切です。
自分で答えを考えることが難しい場合には、いくつかの選択肢を示す方法もあります。
この方法と、この方法なら、どちらがやりやすそうですか。
午前中に取り組むのと、午後から取り組むのではどちらが良いですか。
選択肢があることで、自分で選ぶ経験につながります。
誰かに言われた通りにできた経験と、自分で考えて選んだ方法でできた経験では、感じ方が違います。
「自分でできた」
という感覚は、自信につながります。
小さなことでも、自分で考える機会をつくることが大切です。
仕事をしていれば、失敗することもあります。
そんなときに、支援者がすべて修正して終わるのではなく、「次はどうすれば防げそうですか」と一緒に考えることが大切です。
確認する場所を増やす。
作業前にメモを見る。
分からないときに相談する。
自分なりの対策を考えることで、同じ経験を次に生かせます。
失敗しないように先回りしてすべて準備することは、一見すると優しい支援に見えます。
しかし、本人が自分で気づいたり工夫したりする機会が減ってしまう場合があります。
もちろん、安全や大きなトラブルに関わることは事前に防ぐ必要があります。
そのうえで、経験から学べる部分については、本人に任せることも必要です。
職場では、すべてのことを一人で判断する必要はありません。
分からない。
間に合わない。
ミスをした。
そんなときに報告や相談ができることも、大切な仕事の力です。
「何でも一人でできる人」を目指すのではなく、「必要なときに助けを求められる人」を目指すことも重要です。
何か問題が起きたときに、「怒られるから隠そう」と思われてしまうと、支援は難しくなります。
だからこそ、困ったときに最初に相談できる関係づくりが大切です。
間違えても、まず状況を聞く。
何があったのか一緒に整理する。
そのうえで、次の方法を考える。
この積み重ねが信頼につながります。
会話が得意ではない方の場合、質問してすぐに答えが返ってこないこともあります。
そのとき、支援者がすぐに答えを代弁してしまうと、本人が話す機会を失います。
少し待つ。
質問を分かりやすく言い換える。
本人が自分の言葉で話せる時間をつくることも大切です。
最初は支援者と一緒に行っていた仕事でも、慣れてきたら少しずつ本人へ任せます。
最初は手順を一緒に確認する。
次は最初だけ確認する。
その後は本人に任せて、最後に確認する。
段階的に支援を減らしていくことで、自立した働き方につながります。
仕事が終わったときに、
「今日はどうでしたか」
「うまくできたことは何ですか」
「次に気をつけたいことはありますか」
と振り返ることで、自分自身の状態や仕事を考える力が身につきます。
支援者から評価されるだけでなく、自分自身で振り返ることが大切です。
目標を支援者だけで決めると、本人にとって“やらされる目標”になってしまうことがあります。
だからこそ、
「次は何ができるようになりたいですか」
と本人に聞くことが大切です。
自分で決めた目標だからこそ、取り組む意味を感じやすくなります。
自立というと、「誰の助けも借りずに全部一人でできる状態」を想像するかもしれません。
しかし、働くうえでは誰でも周囲に相談します。
分からないことを上司へ聞く。
忙しいときに同僚へ助けてもらう。
必要な制度や支援を利用する。
自分に必要な助けを理解し、適切に求められることも自立の一つです。
就労支援A型における支援者の役割は、すべての答えを与えることではありません。
本人が考えるきっかけをつくる。
選択肢を一緒に整理する。
失敗したときに振り返る。
できることは少しずつ本人へ任せる。
その積み重ねが、自分で働く力につながっていきます。
私たちも、ただ「助ける」だけではなく、一人ひとりが自分で考え、自分らしい働き方をつくっていけるような支援を大切にしていきます。
皆さんこんにちは！
TreasureShipの更新担当の中西です。
～大切にしたい本人のペース～
就労継続支援A型は、働く機会を提供すると同時に、一人ひとりが自分らしく仕事を続けていくための支援を行う場所でもあります。
だからこそ、「仕事だからこれくらいできて当然」という考えだけでは、良い支援にはつながりません。
もちろん、仕事として守るべきルールや責任はあります。
一方で、その人がどのような状態で、どのような目標を持ち、どのくらいのペースなら安定して働けるのかを見ることも大切です。
今回は、“働くことを押し付けない支援”について考えてみます。
目次
長く仕事を続けてきた方もいれば、働くこと自体が久しぶりの方もいます。
決まった時間に外へ出ることに慣れていない方もいれば、人が多い環境に不安を感じる方もいます。
つまり、“働く”という同じ言葉でも、スタート地点は一人ひとり違います。
だからこそ、最初から全員へ同じペースを求めるのではなく、その方が今どこにいるのかを見ることが大切です。
仕事というと、作業量や成果に目が向きがちです。
しかし、利用開始直後などは、「今日も職場に来ることができた」ということ自体が大切な前進になる場合があります。
生活リズムを整える。
決まった時間に準備する。
職場へ来る。
一日の仕事を終えて帰る。
この繰り返しが、働き続けるための土台になります。
支援するうえで大切なのが、「本人が何を目指しているのか」を知ることです。
長く安定して働きたい。
もっと仕事を覚えたい。
一般就労を目指したい。
人とのコミュニケーションに慣れたい。
目標は人によって違います。
支援者側だけでゴールを決めるのではなく、本人の希望を確認しながら一緒に考えることが重要です。
大きな目標だけを掲げると、なかなか達成できず、自信を失ってしまうことがあります。
だからこそ、目標を小さく分けることが大切です。
まずは一週間安定して出勤する。
次は新しい作業を一つ覚える。
その次は自分から報告する。
小さな目標を達成するたびに、「できた」という経験が増えていきます。
仕事では頑張ることも必要です。
しかし、毎日限界まで無理をすることが良い働き方とは限りません。
無理を重ねて突然働けなくなるより、自分の状態を理解しながら安定して続けることが大切です。
疲れている。
集中しにくい。
少し調子が良くない。
こうしたことを本人が相談できる環境をつくる必要があります。
人の状態は毎日同じではありません。
昨日はスムーズにできた仕事でも、今日は集中できないことがあります。
その変化をすべて「やる気がない」と判断してしまうと、本人は相談しにくくなります。
いつもと違うと感じたら、まず状況を見る。
必要に応じて声をかける。
その日の状態に合わせながら働き方を考えることも大切です。
支援者から見れば、「困ったら言ってください」と伝えているつもりでも、本人は「迷惑をかけたくない」と我慢している場合があります。
だからこそ、普段から短い会話を重ねることが大切です。
今日の調子はどうですか。
作業で困っていることはありませんか。
最近この仕事には慣れてきましたか。
日常的に話せる関係があることで、困ったときにも相談しやすくなります。
職場には、守るべきルールがあります。
時間を守る。
報告する。
作業手順を守る。
しかし、ルールだけを一方的に押し付けると、「怒られないために守る」という意識になってしまうことがあります。
なぜそのルールが必要なのかまで説明することで、仕事としての意味を理解しやすくなります。
仕事上、注意しなければならない場面はあります。
しかし、「この作業は直しましょう」と伝えることと、「あなたはダメだ」と否定することはまったく違います。
改善してほしい行動を具体的に伝え、本人そのものを否定しないことが大切です。
安心して失敗できる環境だからこそ、人は次の挑戦ができます。
定期的に、「最近できるようになったこと」を本人と一緒に振り返ることも大切です。
以前は難しかった作業が一人でできるようになった。
出勤が安定した。
相談できるようになった。
本人が自分の変化を知ることで、「もう少しやってみよう」という気持ちにつながります。
本人のペースを大切にすることは、ずっと同じ仕事だけを任せることではありません。
慣れてきたら、少し新しい仕事に挑戦してみる。
できそうであれば、任せる範囲を少し広げる。
本人の状態を見ながら、無理のない範囲で次のステップへ進むことが大切です。
支援する側が、「早く成長してもらわなければ」と焦ってしまうことがあります。
しかし、人の成長には時間がかかります。
一度できたことが、また難しくなることもあります。
少し進んで、少し戻りながら成長することも珍しくありません。
だからこそ、長い目で見ることが必要です。
就労支援A型で大切なのは、「たくさん働けるようにすること」だけではありません。
その人が無理なく、安心して働き続けられる状態をつくることです。
本人のペースを見る。
目標を一緒に考える。
無理をしていないか確認する。
成長した部分を共有する。
その積み重ねが、長く働く力につながります。
私たちも、一人ひとりのペースを尊重しながら、「働くことが自信につながる場所」を目指して支援を続けていきます。
皆さんこんにちは！
TreasureShipの更新担当の中西です。
～“できないこと”より“できること”を～
就労継続支援A型の仕事では、利用者の方一人ひとりと向き合いながら、働く機会や環境をつくっていくことが大切です。
支援という言葉を聞くと、「できないことを手伝う仕事」というイメージを持つ方もいるかもしれません。
しかし、実際の就労支援では、できないことだけを見るのではなく、その方が今できていることや、これから伸ばしていけることを見る姿勢がとても重要です。
「この人は何が苦手なのか」だけではなく、「どんな仕事なら力を発揮できるのか」を一緒に考えていく。
それが、就労継続支援A型における大切な向き合い方の一つです。
目次
同じ作業をしていても、得意不得意は人によって違います。
細かな作業を集中して続けることが得意な方もいれば、人とコミュニケーションを取りながら仕事を進めることが得意な方もいます。
決められた手順を丁寧に守ることが得意な方もいれば、新しい仕事を覚えることに前向きな方もいます。
そのため、全員を同じ基準だけで見るのではなく、それぞれの特徴を知ることが大切です。
「この仕事ができないからダメ」ではなく、「どんな方法ならできるだろう」と考えることが支援につながります。
新しい仕事を始めたとき、すぐにすべてを覚えられる人ばかりではありません。
特に、久しぶりに働く方や、これまで仕事に不安を感じてきた方にとっては、職場へ通うことそのものが最初の大きな一歩になる場合があります。
そのため、最初から作業スピードや完成度だけを求めすぎないことが大切です。
まずは決めた時間に来る。
作業場所に慣れる。
分からないときに質問する。
一つの作業を最後まで続ける。
こうした小さな積み重ねも、大切な成長です。
人は、自分の成長には意外と気づきにくいものです。
昨日まで時間がかかっていた仕事が少し早くできるようになった。
自分から挨拶できるようになった。
分からないときに相談できるようになった。
こうした変化を支援者が具体的に伝えることで、「自分は少しずつできるようになっている」と実感しやすくなります。
ただ「頑張っていますね」と伝えるだけでなく、「今日は自分から確認できていましたね」と具体的に伝えることが大切です。
作業が遅い。
集中が続かない。
人とのコミュニケーションが苦手。
表面だけを見ると、“本人の努力不足”に見えてしまうことがあります。
しかし、その背景にはさまざまな理由があるかもしれません。
説明方法が分かりにくかった。
周囲の音が気になって集中できなかった。
何を優先すれば良いのか分からなかった。
「なぜできないのか」を責めるのではなく、「何があれば取り組みやすくなるのか」を一緒に考えることが大切です。
良かれと思って支援者側がすべて決めてしまうと、本人の希望とずれてしまうことがあります。
どんな仕事をしてみたいのか。
今困っていることは何か。
もう少し挑戦してみたいことはあるか。
こうしたことを本人へ聞くことが大切です。
支援者が答えを与えるのではなく、一緒に考えていく姿勢が重要になります。
失敗を防ぐために、苦手な作業をすべて避けることが必ずしも良い支援とは限りません。
もちろん、無理に任せる必要はありません。
しかし、本人が挑戦してみたい気持ちを持っているのであれば、少しずつ経験できる方法を考えることも大切です。
最初は支援者と一緒に行う。
一部分だけ任せる。
確認を入れながら進める。
段階をつくることで、新しい仕事を覚えられる場合があります。
職場では、ついほかの人と比べてしまうことがあります。
「あの人はもうできている」
「ほかの人より遅い」
しかし、成長する速度は一人ひとり違います。
大切なのは、ほかの利用者と比較することではなく、以前の本人と比べて何が変わったのかを見ることです。
先月より出勤が安定している。
以前より集中できる時間が長くなった。
報告ができるようになった。
その人自身の成長を見ることが大切です。
就労を支援する以上、仕事に向き合うことは重要です。
しかし、人は仕事だけでできているわけではありません。
体調や生活リズム、人間関係など、さまざまなことが仕事へ影響する場合があります。
最近少し元気がない。
遅刻が増えている。
いつもより会話が少ない。
そんな小さな変化に気づいたときには、無理に聞き出すのではなく、必要に応じて声をかけることも大切です。
就労支援A型では、働くことを通して成功体験を積み重ねることも大切です。
自分にもできる仕事がある。
誰かの役に立てた。
仕事を任せてもらえた。
給与を受け取れた。
こうした経験は、自信につながります。
大きな成果だけでなく、日々の小さな成功を積み重ねることが、次の一歩を踏み出す力になります。
利用者の方から相談を受けると、「こうした方がいい」とすぐ答えを出したくなることがあります。
しかし、ときには一緒に考える時間が必要です。
「あなたはどうしたいですか」
「どんな方法ならできそうですか」
本人の考えを聞きながら整理していくことで、自分で選択する力にもつながります。
支援という言葉は、「代わりにやってあげること」と捉えられる場合があります。
しかし、本当に大切なのは、本人が自分でできることを少しずつ増やしていくことです。
必要以上に先回りしてしまうと、自分で考える機会を失わせてしまうこともあります。
できる部分は本人に任せる。
難しい部分だけ支える。
このバランスが重要です。
就労継続支援A型で大切なのは、利用者の方を“支援される人”としてだけ見ることではありません。
一人の働く人として向き合うことです。
得意なことを見る。
成長した部分を伝える。
本人の意見を聞く。
必要なところだけ支える。
こうした日々の関わりが、働く自信につながっていきます。
私たちも、一人ひとりの“できること”や“これからできるようになること”を大切にしながら、その方らしく働ける環境づくりを続けていきます。
皆さんこんにちは！
TreasureShipの更新担当の中西です。
～広がる新しい需要～
働き方は大きく変化しています。
以前は、
会社へ出勤。
朝9時から夕方5時。
同じ職場。
という働き方が一般的なイメージでした。
しかし現在では、
在宅勤務。
短時間勤務。
フレックスタイム。
オンライン業務。
副業。
業務委託。
さまざまな働き方があります💻
この変化は、就労支援事業にとっても大きな可能性を生みます。
通勤が苦手。
人が多い場所で疲れる。
体調に波がある。
しかしパソコン作業は得意。
そんな人でも、働き方を工夫すれば活躍できる可能性があります。
さらに企業側も、
人手不足。
DX。
外部人材活用。
という課題があります。
これからの就労支援事業は、
「職場へ通えるようにする」
だけではなく、
“その人が力を発揮できる新しい働き方そのものを一緒につくる”
役割へ広がっていくでしょう🤖
今回は、在宅ワーク・IT・DX・地域連携という視点から、これからの就労支援事業の需要について考えていきます。
目次
毎朝満員電車。
駅。
人混み。
これだけで疲れてしまう人もいます。
仕事内容はできる。
でも通勤が難しい。
そこで在宅勤務。
自宅でパソコン。
オンラインで連絡。
仕事。
これまで職場環境の問題で働きにくかった人にも新しい選択肢が生まれます。
在宅勤務で必要なのは、パソコン操作だけではありません。
メール。
チャット。
オンライン会議。
タスク管理。
時間管理。
自己報告。
対面と違うスキルがあります。
そこで就労支援事業所で、
Zoom。
チャットツール。
ファイル共有。
オンライン報告。
を練習。
オンラインで働く力を身につける支援への需要があります。
企業には大量の情報があります。
顧客データ。
商品情報。
アンケート。
名刺。
書類。
これらをシステムへ入力。
パソコン作業が得意な人に向いています。
就労支援事業所が企業から業務を受託。
利用者が作業。
品質確認。
将来的には一般就労へ。
実践的な訓練になります。
企業には昔の紙資料が大量。
スキャン。
ファイル名。
整理。
検索できる状態へ。
DXの第一歩です。
単純そうに見えて、
丁寧さ。
正確さ。
が必要。
就労支援事業所と企業が連携しやすい業務の一つです。
ネットショップでは、
商品登録。
写真。
価格。
説明文。
在庫。
日々作業があります。
就労支援で、
画像加工。
商品登録。
データ入力。
を学ぶ。
地域企業のEC運営をサポート。
ITスキル習得と地域企業支援を同時に実現できます。
利用者の中には、
絵が得意。
デザイン。
パソコン。
強い興味。
を持つ人もいます。
そこで、
バナー制作。
画像加工。
簡単なWeb更新。
動画編集。
専門的な訓練。
就労支援＝単純作業というイメージを超えて、クリエイティブ分野へ仕事を広げられます✨
企業。
YouTube。
SNS。
採用。
動画コンテンツが増えています。
カット。
字幕。
画像。
簡単な編集。
集中してパソコン作業ができる人に向いている場合があります。
事業所で研修。
作品を作る。
ポートフォリオ。
仕事。
スキル型就労支援として発展できます。
AIツールが普及すると、
文章の下書き。
データ整理。
アイデア。
画像。
業務支援。
さまざまな仕事で利用されます。
就労支援でも、
AIを怖がる。
のではなく、
適切に使う方法を学ぶ。
人が最終確認。
業務を効率化。
新しい技術を学べる事業所は、利用者の仕事選択肢を広げることができます。
AIが文章を作る。
でも確認が必要。
データ整理。
でも最終判断。
企業では、
AIを使える人。
が必要になります。
利用者が、
AI＋パソコン。
を使えるようになれば、これまで難しかった仕事へ挑戦できる可能性があります。
就労支援でもDXを活用できます。
通所日数。
作業時間。
得意業務。
疲れやすい時間。
ミス。
本人の自己評価。
記録。
数か月後、
「午前中は作業精度が高い」
「60分ごとに休憩すると安定」
と見えてくる。
感覚だけではなくデータを使って働き方を考えられます。
スタッフA。
スタッフB。
情報が別々。
では支援が一貫しません。
そこで支援記録をシステム管理。
今日の様子。
面談。
企業情報。
全スタッフで共有。
チーム支援。
ただし個人情報の適切な管理は欠かせません。
デジタル化は効率化と同時に、情報管理の責任も高めます。
体調不良。
遠方。
就職後。
事業所へ毎回来るのが難しい。
そこでオンライン面談。
顔を見ながら相談。
企業担当者も参加。
就職後のフォローを続けやすくなります。
特に離れた地域へ就職した人にも支援を届けやすくなります。
地方には、
働きたい人はいる。
でも求人が少ない。
という課題があります。
オンライン業務なら、
東京の企業。
大阪。
全国。
から仕事を受けることができます。
地域に住みながら仕事。
移住しなくても働ける。
在宅・オンライン就労は地方の就労支援に大きな可能性があります。
地域の小さな会社。
ホームページ更新できない。
商品データ整理。
SNS投稿。
書類デジタル化。
人手不足。
そこで就労支援事業所が業務受託。
利用者が作業。
企業は助かる。
利用者は実務経験。
地域企業の困りごとを仕事へ変える。
これからの就労支援事業にとって重要な考え方です。
デジタルだけではありません。
地域には農業があります。
収穫。
袋詰め。
選別。
加工。
販売。
利用者の得意に応じて仕事。
さらに、
ネット販売。
商品撮影。
SNS。
まで組み合わせる。
農業＋福祉＋IT。
一つの業界だけではない働く場を作れます。
パン。
お菓子。
弁当。
加工食品。
製造。
包装。
販売。
接客。
さまざまな作業があります。
一つの事業所でも、
調理が得意な人。
包装。
接客。
SNS。
役割を分ける。
本人の強みを活かせます。
オフィス。
マンション。
宿泊施設。
公共施設。
清掃は継続需要があります。
仕事の手順も比較的整理しやすい。
就労訓練。
企業就職。
事業所受託。
さまざまな形。
地域に必要な仕事と利用者をつなぐことができます。
若い利用者の中には、
ゲーム。
PC。
デジタル。
に強い関心を持つ人もいます。
興味のある分野から事業所へ来る。
人と交流。
PCスキル。
動画。
大会運営。
そこから就労へ。
「就労訓練です」
だけでは来られなかった人が、興味をきっかけに社会参加することも考えられます。
利用者・家族は、
どんな訓練？
就職実績？
雰囲気？
在宅対応？
IT？
送迎？
を比較します。
そのため事業所側も、
誰にどんな支援が強いか。
を明確にする必要があります。
IT特化。
軽作業。
農業。
クリエイティブ。
接客。
それぞれ特色を持つ。
「すべての人に同じ支援」から「得意分野を持つ支援」へ変化していく可能性があります。
利用者本人。
家族。
相談支援。
企業。
事業所を検索。
そこでホームページ。
スタッフ。
一日の流れ。
作業。
就職事例。
写真。
「どんな場所なのか分からない」
不安を減らします。
就労支援事業所自身にも情報発信力が必要です。
初めて事業所へ行くことは緊張します。
そこで、
見学。
体験。
スタッフ紹介。
無理に契約・利用を急がない。
「ここなら通えそう」
と本人が感じることが重要です。
就労支援では信頼関係がサービスの基盤になります。
利用者が多様化するほど、支援スタッフにも知識が求められます。
就職。
企業。
コミュニケーション。
生活。
IT。
チーム支援。
一人のスタッフがすべて完璧にできる必要はありません。
得意分野を持つチーム。
企業担当。
IT担当。
生活支援。
役割分担。
質の高い支援につながります。
新人スタッフ。
支援方法が分からない。
先輩の経験だけに依存。
では事業所品質が安定しません。
そこで研修。
ケース共有。
記録。
マニュアル。
定期ミーティング。
利用者を育てる事業だからこそ、支援者も学び続ける必要があります。
事業所内訓練だけでは、実際の就職へつながりにくい場合があります。
そこで地域企業へ訪問。
仕事内容を聞く。
実習。
求人。
仕事受託。
企業ネットワークを広げます。
良い支援＋良い就職先。
両方が必要です。
昔ながらの考え方では、
企業の仕事へ本人を合わせる。
しかしこれからは、
企業の仕事も少し変える。
勤務時間。
指示方法。
業務内容。
本人と職場の両方を調整。
より長く働きやすい環境を作ります。
一般就労。
短時間勤務。
在宅。
事業所内作業。
企業実習。
複数の選択肢。
利用者の状態は変化します。
今は週3日。
一年後は一般就労。
逆に一度休む。
柔軟に行き来できる支援が必要です。
一か月で就職。
早い。
でも三か月で退職。
一方、
一年かけて準備。
就職。
三年継続。
どちらが本人にとって良いか。
就労支援では短期成果だけでなく、長期的な生活の安定を考えることが重要です。
これからの社会では、
全員が同じ時間。
同じ場所。
同じ働き方。
ではなくなります。
在宅。
短時間。
オンライン。
地域仕事。
専門職。
多様な働き方。
就労支援事業には、
「この人にはこの求人」
だけでなく、
「この人が力を発揮するには、どんな働き方ならいいか」
を考える力が求められます。
そして企業側にも、
人手不足。
DX。
業務効率。
多様な人材活用。
という課題があります。
その間へ入り、
人の強みを見つける。
仕事を整理する。
技術を教える。
企業へつなぐ。
就職後も支える。
これからの就労支援事業は、福祉・人材・教育・地域連携を組み合わせた、さらに重要なサービスへ進化していくでしょう。
働きたい人が自分らしい働き方を見つけ、企業が新しい人材と出会い、地域に新しい仕事が生まれる。
その仕組みをつくる就労支援事業は、これからも社会に欠かせない存在として大きな需要を持ち続けるでしょう💻🤖🌱🤝✨
皆さんこんにちは！
TreasureShipの更新担当の中西です。
～自立・生活・社会参加を～
「仕事をする」ということは、給料を得るだけではありません。
朝起きる。
身支度。
家を出る。
人に会う。
役割を持つ。
ありがとうと言われる。
一日を終えて帰宅する。
仕事は、生活のリズムや人とのつながりを作る大きな要素でもあります。
だからこそ就労支援事業は、
「就職先を探すサービス」だけではなく、「その人が自分らしく生活していくことを支えるサービス」
という重要な役割を持っています🌱
働くことに不安のある人の中には、仕事以前に、
生活リズム。
金銭管理。
人間関係。
自己肯定感。
外出。
などで悩みを抱えている場合があります。
それらを無視して就職だけを急いでも、長く続かない可能性があります。
今回は、就労支援事業が生活・自立・社会参加へどのような役割を持っているのかを詳しく考えていきましょう。
目次
仕事へ行くためには、
朝起きる。
食事。
服装。
時間。
体調。
基本的な生活が整っている必要があります。
夜中まで起きている。
昼まで眠る。
食事を取らない。
この状態で毎朝9時出勤は大きな負担です。
そこで就労支援では、
まず通所。
午前中だけ。
決まった曜日。
少しずつ。
働く前の土台づくりを支えます。
長期間自宅中心の生活。
人に会うことが不安。
交通機関が怖い。
そんな人にとって、
就労支援事業所まで来る。
ということ自体が大きな挑戦です。
最初から就職を目標にしなくてもいい。
まず外へ。
スタッフへ挨拶。
一時間過ごす。
次の一歩へ。
本人の現在地からスタートできることが就労支援の大きな意味です。
仕事をしていない期間が長くなると、
家族以外と話さない。
友人とも会わない。
孤独。
という状況になることがあります。
就労支援事業所へ行けば、
スタッフ。
他の利用者。
人との接点が生まれます。
「おはようございます」
という一言。
一緒に作業。
休憩。
それだけでも社会とのつながりになります。
事業所が安心して社会と関われる居場所になることがあります。
就職すれば職場には人がいます。
でも長く一人で過ごしていた人には、
人がいるだけで疲れる。
音。
会話。
気を使う。
という場合があります。
就労支援では、
同じ部屋で作業。
休憩。
グループ活動。
少しずつ人との距離感に慣れます。
仕事の技術以前に、職場環境へ慣れる訓練です。
職場では、
「言い方がきつかった」
「注意されて落ち込んだ」
「どう返事すればいいか分からない」
人間関係の悩みがあります。
事業所ならスタッフへ相談。
「あの言葉はどういう意味？」
「次はこう返してみよう」
振り返ることができます。
現実の仕事で起きそうな問題を、安全な環境で練習します。
無理をして、
「大丈夫です」
と言い続ける。
限界。
突然休む。
退職。
ということもあります。
そこで、
疲れています。
少し休みたい。
説明をもう一度お願いします。
と伝える。
これは働き続けるために非常に重要なスキルです。
就労支援では助けを求めることも仕事の能力の一つとして支援できます。
どんなときに疲れる？
午前中は調子いい。
午後になると集中低下。
人が多いと疲れる。
連続作業は60分まで。
自分の体調・特性を知る。
これが就職後の働き方選びにつながります。
例えば、
6時間勤務。
休憩多め。
静かな部署。
本人に合った条件を検討できます。
「みんな8時間だから自分も」
と無理。
数か月で体調を崩す。
それより、
最初は4時間。
安定。
少しずつ延長。
結果的に長く働ける。
就労支援では、短期間の成果だけでなく長期的な安定を見ることが重要です。
仕事をすると収入が得られます。
自分で買い物。
趣味。
交通費。
生活費の一部。
家族に頼る部分を少し減らす。
これは大きな自信につながります。
「自分で稼いだお金」
という経験は、自己肯定感を高めるきっかけになることがあります。
収入が増える。
使いすぎ。
給料日前にお金がない。
そこで、
毎月の支出。
必要なお金。
貯金。
を考える。
就労支援事業所だけですべてを行うわけではありませんが、必要に応じて関係機関や家族とつなぎながら生活全体を考えます。
仕事だけを切り離さない支援が重要です。
本人が毎日自宅。
家族が心配。
「将来どうなる？」
親が仕事を休んで対応。
家族自身も疲れます。
就労支援事業所へ通う。
本人に日中の居場所。
家族も少し安心。
さらに就職。
本人の生活が広がる。
就労支援は、本人だけでなく家族全体の生活へ影響するサービスでもあります。
保護者からよく聞かれる不安の一つが、
「自分たちがいなくなった後、この子はどう生活するのか」
というものです。
働く。
人とつながる。
支援機関を知る。
相談先がある。
こうした経験は将来の自立につながります。
就労支援は、今日の仕事探しだけでなく、長い人生を考える支援でもあります。
誰かから、
「これお願いします」
仕事を任される。
終わる。
「ありがとう」
と言われる。
この経験は大きなものです。
自分は社会の役に立っている。
必要とされている。
仕事には、収入以上の価値があります。
就労支援は、その役割を見つける手助けをします。
就労支援事業所によっては、
製品製作。
食品。
農産物。
雑貨。
などを販売する場合があります。
自分が作った商品。
お客様が購入。
「おいしい」
「かわいい」
直接反応。
作業が社会とつながる。
利用者にとって大きなやりがいになることがあります。
マルシェ。
祭り。
販売会。
地域イベント。
事業所として出店。
利用者が商品を並べる。
接客。
地域住民と話す。
普段事業所内で行っている仕事が、地域社会へつながります。
就労支援事業所が地域に開かれた存在になることで、障がいや福祉への理解も広がります。
農業。
草刈り。
収穫。
選別。
袋詰め。
地域には人手を必要とする仕事があります。
そこへ就労支援事業所が関わる。
農家は人手。
利用者は仕事。
双方の課題を組み合わせる。
地域産業と福祉が連携することで、新しい働く場を作ることができます。
公園。
施設。
建物。
地域清掃。
仕事を通じて地域をきれいにする。
利用者にとって、
「自分がこの地域を支えている」
という実感につながります。
一般就労だけが社会参加ではありません。
さまざまな形で役割を持つことができます。
Aさん。
一般企業就職。
Bさん。
週3日作業。
Cさん。
まず毎日通えるようになった。
すべて前進です。
就労支援では、
「全員を同じゴールへ」
ではありません。
本人に合った目標。
昨日の自分より一歩。
それを支えます。
隣の人は就職。
自分はまだ。
焦る。
でもスタート地点が違います。
経験。
体調。
環境。
一人ひとり違います。
そこでスタッフが、
「あなたはあなたのペースで大丈夫」
と具体的な目標を整理。
長期的に伴走します。
支援者が、
「あなたはこの仕事をしなさい」
と決めるのではなく、
本人は何をしたい？
何が嫌？
どんな生活をしたい？
一緒に考える。
本人自身が選ぶ。
選んだからこそ仕事への意欲も生まれやすくなります。
絵が好き。
パソコン。
ゲーム。
動物。
植物。
料理。
本人の好きなこと。
そこから、
デザイン。
データ入力。
農作業。
調理補助。
仕事へつながる場合があります。
就労支援では、欠点を直すだけでなく、強みを仕事へ変える視点が重要です。
就職。
半年。
退職。
本人は、
「また失敗した」
と思うかもしれません。
しかし就労経験から分かることがあります。
この仕事は合わなかった。
勤務時間が長かった。
次は別職種。
就労支援へ戻り、再スタート。
人生の中では何度でもやり直せます。
失敗を終わりにせず、次の選択へ変えることも支援の役割です。
仕事がなくなった。
自宅へ。
誰とも話さない。
孤立。
そこから再スタートするのは大変です。
就労支援事業所があれば、
相談。
通所。
次の仕事。
社会との接点を維持できます。
地域にこうした支援拠点があることは大きな意味があります。
利用者によっては就労だけでは解決できない課題があります。
医療。
住居。
生活。
家族。
さまざまな支援が必要。
そこで関係機関と連携。
就労支援事業所が本人を中心に、必要な支援へつなぎます。
一つの事業所だけですべて抱えないことも重要です。
朝起きられる。
人と話せる。
作業できる。
困ったとき相談。
仕事。
収入。
社会とのつながり。
これらは全部つながっています。
仕事だけを切り取っても、安定した就労につながらない場合があります。
だからこそ就労支援事業には、
その人の暮らし・気持ち・将来まで見ながら支援する専門性
があります。
就職人数だけでは測れない価値。
一人で外出できるようになった。
家族以外の人と話せるようになった。
毎朝起きられるようになった。
そして少しずつ働く未来へ。
こうした変化を支える場所が地域に必要です。
働くことを通して自信を持ち、自分らしい生活を築きたい人がいる限り、就労支援事業への需要はこれからも続いていくでしょう🏠🌱😊🤝✨
皆さんこんにちは！
TreasureShipの更新担当の中西です。
～企業と働きたい人を～
企業経営において、現在大きな課題の一つになっているのが人材の確保と定着です。
求人を出しても応募が来ない。
採用しても短期間で辞めてしまう。
現場スタッフが足りない。
ベテラン社員が高齢化。
一人ひとりの業務負担が大きくなる。
こうした悩みを持つ企業は少なくありません。
一方で社会には、
「働きたいけれど、自分に合う職場が見つからない」
「少し配慮があれば働ける」
という人もいます。
この二つのニーズをつなぐ存在が就労支援事業です🤝
企業からすると、
「支援が必要な人を雇用するのは難しそう」
と感じる場合があります。
しかし実際には、仕事内容や伝え方、職場環境を少し工夫することで力を発揮できる人もいます。
就労支援事業者が企業と利用者の間へ入り、
仕事を整理する。
適性を確認する。
職場体験。
採用。
定着支援。
まで伴走する。
これによって、新しい人材確保の可能性が生まれます✨
今回は、企業の人手不足・採用・定着という視点から、就労支援事業の需要について考えていきましょう。
目次
製造。
物流。
介護。
清掃。
飲食。
小売。
事務。
さまざまな業界で、人材確保が経営課題になっています。
人が足りない。
既存社員へ仕事が集中。
残業。
さらに辞める。
という悪循環になる場合もあります。
そこで採用対象を広げる。
今まで採用していなかった層へも目を向ける。
就労支援事業所と連携。
企業にとって、新しい人材確保ルートになります。
例えば事務職。
一人の社員が、
電話。
資料作成。
データ入力。
郵便。
書類スキャン。
備品管理。
全部担当。
しかしすべてに高い専門性が必要なわけではありません。
そこで、
データ入力。
スキャン。
書類整理。
だけをまとめる。
新しい仕事として切り出す。
これなら得意な人が活躍できる。
**仕事を人へ合わせて整理する「業務切り出し」**は、就労支援と企業連携において重要な考え方です。
会社の共用部分。
事務所。
工場。
トイレ。
掃除。
これまで各社員が少しずつ担当。
そこで清掃業務としてまとめる。
一人が担当。
既存社員は本来業務へ集中。
働く人にとっても役割が明確。
企業全体の生産性向上につながる可能性があります。
部品を並べる。
検品。
箱詰め。
ラベル。
数量確認。
製造現場には多くの工程があります。
その中で、
同じ作業を繰り返すことが得意。
細かな作業へ集中できる。
という人が力を発揮する場合があります。
就労支援事業所で作業訓練。
企業で実習。
適性確認。
本人・企業が納得して採用。
ミスマッチを減らすことができます。
倉庫では、
仕分け。
ピッキング。
梱包。
ラベル貼り。
在庫整理。
などがあります。
仕事内容が比較的明確な業務は、手順を整理しやすい。
写真付きマニュアル。
番号。
色分け。
などを活用。
分かりやすい職場づくりを行います。
これは支援対象者だけでなく、新入社員全員にとって働きやすい環境になります。
指示が曖昧。
「適当にやっておいて」
では人によって理解が変わります。
そこで、
①この箱を取る
②シールを貼る
③10個入れる
④棚へ置く
と手順化。
誰でも分かります。
就労支援をきっかけに業務を見直すことで、企業全体の教育効率が高まる場合もあります。
障がいのある人へ分かりやすい職場は、新人や外国人社員にとっても分かりやすい職場になりやすいのです。
企業担当者からすると、
「何を配慮すればいいの？」
「注意してはいけない？」
「体調が悪くなったら？」
分からないことが多い場合があります。
そこで就労支援員。
採用前から説明。
本人の特徴。
得意。
苦手。
必要な配慮。
企業と一緒に考えます。
企業が一人で抱えなくていい。
これが大きな安心につながります。
障がいの種類が同じでも、働き方は違います。
Aさん。
人との会話は少し苦手。
でもデータ入力は非常に正確。
Bさん。
細かな作業は苦手。
でも接客が得意。
だから、
「この障がいの人はこの仕事」
と決めるのではなく、
本人を見る。
適性。
経験。
希望。
から仕事を考えます。
就労支援事業所には、この個別マッチングの専門性が求められます。
面接30分。
だけで、
この人が仕事できるか。
判断するのは難しいものです。
そこで職場実習。
数日。
一定期間。
実際に仕事。
企業側は、
作業スピード。
理解。
コミュニケーション。
を確認。
本人も、
通勤できるか。
疲れ。
人間関係。
を体験。
双方が確認できるため、採用後のミスマッチを減らしやすくなります。
企業にとって、
採用した。
一か月で退職。
では採用コストも教育時間も無駄になります。
重要なのは、
半年。
一年。
三年。
働き続けてもらうこと。
そこで就労支援事業者が定着をサポート。
定期面談。
困りごと確認。
企業担当者と情報共有。
問題が大きくなる前に調整します。
例えば、
「最近Aさんの遅刻が増えた」
理由を聞く。
仕事内容が変わり、疲れている。
生活リズム。
人間関係。
原因があるかもしれません。
早い段階で対応。
勤務時間を一時調整。
仕事量。
相談。
退職まで悪化するのを防ぎます。
定着支援はトラブル対応ではなく、トラブル予防でもあります。
社員へどう声をかける？
注意方法。
仕事を増やして大丈夫？
企業側も迷います。
そこで支援員へ相談。
「こういう言い方なら伝わりやすいです」
「一度本人と面談しましょう」
と提案。
企業にとっても外部の専門パートナーになります。
人事担当者は理解。
でも現場社員は知らない。
すると、
「どうしてあの人だけ休憩が多い？」
という不満につながる可能性があります。
必要な範囲で、
働き方。
役割。
配慮。
を共有。
個人情報には十分配慮しながら、チームとして働きやすい環境をつくります。
就労支援を受け入れることで、
指示を具体的にする。
感情的に叱らない。
定期面談。
仕事量を確認。
といった管理が必要になります。
これは障がい者雇用だけでなく、すべての社員マネジメントにも役立ちます。
若手。
高齢者。
外国人。
育児中。
人材が多様化する企業ほど、一人ひとりへ合わせたマネジメントが重要になります。
企業が若いフルタイム社員だけを採用し続けることが難しい時代では、
高齢者。
子育て世代。
障がいのある人。
短時間勤務。
さまざまな人が働ける環境を作る必要があります。
就労支援事業で培われた、
個別支援。
業務分解。
定着支援。
のノウハウは、幅広い人材活用にも応用できます。
通勤が大きな負担になる人もいます。
在宅なら働きやすい。
そこで、
データ入力。
デザイン。
ライティング。
IT。
事務補助。
オンライン業務。
自宅でできる仕事。
就労支援事業所でもPCスキルやオンラインコミュニケーションを支援することで、仕事の選択肢を広げられます。
デジタル化が進む企業では、
データ整理。
Web更新。
画像加工。
簡単なプログラミング。
IT関連業務があります。
本人の得意分野によっては高い集中力を発揮する人もいます。
就労支援＝軽作業。
だけではなく、
専門スキルを身につける就労支援
への需要も広がっています。
事業所内で企業から仕事を受ける。
実際の業務に近い訓練。
企業担当者が作業説明。
利用者が経験。
採用候補を発見。
こうした連携ができれば、
企業にとって人材育成。
利用者にとって実践訓練。
双方にメリットがあります。
事業所には利用者の情報があります。
得意。
経験。
希望。
一方、地域企業には求人。
この二つを日常的につなぐ。
「梱包が得意な人いませんか？」
「PC入力ならできる利用者がいます」
地域の雇用ネットワーク。
就労支援事業所が地域人材のマッチング拠点になります。
一人就職。
半年後。
企業から、
「また採用したい」
次の利用者。
複数名。
継続。
企業側も支援事業所のことを理解しているため、新しい採用がスムーズになります。
BtoBの長期関係を作れることも、就労支援事業の重要な側面です。
さまざまな人が働ける会社。
地域から評価。
社員自身も、
「誰もが働ける職場なんだ」
と感じる。
社会参加を支える企業活動は、企業文化づくりにもつながります。
ただしイメージ向上だけを目的にするのではなく、本人が実際に活躍できる仕事内容・環境を整えることが重要です。
例えば、
電話対応は難しい。
でもデータ入力は正確。
長時間勤務は難しい。
でも4時間なら安定。
複数作業は苦手。
でも一つの作業なら集中。
「できないから採用できない」
ではなく、
「何ならできるか」
へ視点を変える。
就労支援事業が企業へ提供する大きな価値です。
企業には仕事がある。
働きたい人もいる。
でも条件が少し合っていない。
そこで、
勤務時間。
仕事内容。
指示方法。
環境。
を調整。
両者をつなぐ。
一人の新しい雇用が生まれます。
これは単なる福祉サービスではなく、地域経済を支える人材サービスとしての側面もあります。
これから就労支援事業者に求められるのは、
利用者を企業へ紹介する。
だけではありません。
企業の仕事を理解。
業務を整理。
実習。
採用。
定着。
管理職相談。
長期的に支援。
利用者と企業の双方へ伴走することです。
人材不足が進み、働き方が多様化するほど、
「一人ひとりに合った働き方をつくる専門家」
への需要は高まります。
企業の人手不足を解決しながら、働きたい人に仕事をつなぐ。
この二つを同時に実現できる就労支援事業は、今後も地域の雇用を支える重要な存在として必要とされ続けるでしょう🏢🤝👨💼🌱✨
〒665-0003 兵庫県宝塚市湯本町６－９
TEL＆FAX:0797-97-0114
